Klantenservice

We streven elkaar elke bestelling op dezelfde dag te verzenden. In dat geval komt het pakketje de volgende dag aan.

Bestellingen die na 18:00 worden geplaatst, worden de volgende werkdag verstuurd.

Houd er rekening mee dat onze verzendpartners zelf problemen kunnen i.v.m. bijv. drukte of storingen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor langere levertijden als dit het geval is.

Bij Drogisterij24 vinden we het belangrijk om onze producten voor de meest aantrekkelijke prijzen aan te bieden. Om die reden zoeken wij zelf naar verschillende manieren om onze klanten blij te maken met verschillende acties en aanbiedingen.

We streven ernaar alle producten voor de minimale prijs te verkopen. Onze aanbiedingen zijn vaak direct beschikbaar bij het bestellen. De bedragen die je bespaart worden op productpagina's weergegeven. Ook kun je zien hoeveel je bespaart in je winkelmandje.

We bieden ook kortingscodes en rewards aan. Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, maak je kans op €100 shop tegoed.

Om je bestelling te retourneren heb je 14 dagen de tijd. Wanneer je je pakketje wil retourneren, kun je gemakkelijk contact met ons opnemen. Wij sturen je dan binnen één werkdag een retourlabel op.

Je hoeft geen rekening te houden met de extra werkdag die wij nodig hebben om je retourlabel aan te maken. Als je binnen 14 dagen na je bestelling met ons contact opneemt, zullen wij je retour altijd accepteren.

Houd er rekening mee dat er eisen zijn aan het retourneren van producten. Alle geretourneerde producten moeten ongeopend/ongebruikt zijn, en mogen geen schade hebben.

Het kan voorkomen dat een bestelling incompleet wordt geleverd. Dit kan komen omdat je bestelling in meerde pakketten wordt geleverd.

Mocht je denken dat er iets mis is gegaan in het verzendproces, kun je ons gemakkelijk via de klantenservice contacteren. We helpen je graag verder.